運行路線
八斗子駅
深澳駅
片道距離1.3km
路線:
八斗子駅から深澳駅まで。両駅から発車します。片道、往復のいずれかを自由にお選びください。
チケット料金と時刻
片道所要時間:30分
片道料金:NT$150
往復割引料金:NT$250
一般のお客様 チケット購入/キャンセルに関するご注意
チケット購入に関するご注意
オンライン予約
- 一般のお客様は乗車日の30日前からオンラインでご予約いただけます。毎日午前0時に予約可能期間を更新します。
- オンライン予約サービスをご利用になる前に、以後の予約手続のため、会員登録と会員情報をご入力ください。
- オンラインでの発注は1回につきチケット4枚までとさせていただきます。1枚のチケットで1人のみご乗車いただけます。レールバイクは1台2人乗りです。人数が2人に満たない場合、ご乗車の際に係員がお座席を調整いたします。
- お子様は満3歳以上(改札の際に健康保険カードをご提示ください)または身長90cm以上であればご乗車いただけます。お子様はおんぶ、抱っこせず、1人で座席に座らせてください。12歳以下のお子様は大人と一緒にご乗車いただきます。レールバイクは足こぎ式ですので、安全のため、お身体の不自由な方は1人ではなく、付き添いと一緒にご乗車ください。
- オンラインで予約を済ませた場合、予約した時間の30分前に受付へお越しください (発注番号とQRコードをご提示ください)。直接往復チケットをお持ちの場合、発車駅で両駅の受付を同時に済ませてください。QRコード等の資料を送信しますので、メールアドレスを正確に入力してください。チケット受け取りの際にQRコード(画像ファイル)をご提示ください。係員が確認のうえ抹消いたします。
- すでに乗車の予約を済ませた方は、その便の発車15分前までに受付を済ませてください。所定の発車時間までに乗車していない場合でも、レールバイクは定刻に発車します。
- 管理部門は特殊な事情への対応や安全のため(台風、地震等)、予約を取り消す場合があります。
- 発注がキャンセルされると、自動的に定員空き数を更新します。キャンセル待ちや取り置きはできませんので、ご了承ください。
- 発注書の変更はできませんので、ご予約前に人数と時間をご確認ください。人数や入場時間を変更する場合、キャンセルしてから改めて予約してください。
- 現在予約はオンラインでのみ受け付けています。電話による予約はできません。
- オンラインで発注したら、必ず24時間以内に支払いを済ませ、発注状況が「発注完了」になっていることを確認してください。「発注完了」になっていない場合、発注が自動的に取り消されます。
- オンラインで予約して支払いを済ませた後、その発注をキャンセルする場合、相応の手数料を頂戴いたしますので、ご注意ください。
- 現地で当日空席のチケットのみ販売いたしますが、空席があるとは限りませんので、状況を見たうえで並んでお待ちください。
- オンラインで発注する際にご入力いただいた資料が誤っていたために発注が完了しなかった場合、そのチケットは発行いたしません。
- ご乗車当日にチケットを購入される場合、必ずご乗車便の発車40分前までに支払いを済ませてください。さもなければ、発注が自動的に取り消されます。
※ 不正なチケット購入システムを使用して購入した場合、当社は無条件でキャンセルし、法律に基づいて追及する権利を有します。
予約後のお願い
- オンラインで予約を済ませた後、QRコードを保存してください。発車の30分前までに深澳レールバイク乗降場に到着し、QRコードを係員に提示して受付を済ませ、乗り場で安全講習を受けてください。各便の定刻発車に差し障らないように、発車15分前に受付と乗車を締め切りますので、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
キャンセルに関するご注意
- 現地で販売するチケットは、購入後キャンセルすることができません。ただし、運行中止の基準に達する状況がある場合、現地で購入したチケットについて現地で全額払い戻しいたします。
- オンラインで予約したチケットは、現地でキャンセルの手続きをすることができませので、公式サイトでキャンセル申請書を記入してください。7~14日後にその料金を当初支払いに利用されたクレジットカードの引き落とし口座に返金いたします。
- 乗車日前にキャンセルする場合、相応の手数料がかかります。キャンセルする日に応じて計算した額をキャンセル手数料として頂戴いたします。
- (1) 乗車便の発車前1時間以内のキャンセルはできません。
- (2) 乗車日の30~16日前にキャンセルする場合、手数料はチケット料金の20%です。
- (3) 乗車日の15~1日前にキャンセルする場合、手数料はチケット料金の30%です。
- (4) 乗車日当日の発車1時間前までにキャンセルする場合、手数料はチケット料金の50%です。
- 乗車日当日、地震、豪雨、落雷や不可抗力の事情により運行中止を発表する場合があります。この場合、料金は全額当初支払いに利用されたクレジットカードの引き落とし口座に返金いたします。
- 当地区で台風や自然災害が発生し、人事行政局より当日または翌日の出勤停止が発表された場合、すでにチケット購入、予約を済まされた方に対し、全額払い戻しいたします。料金は当初支払いに利用されたクレジットカードの引き落とし口座に返金いたします。
- 料金加算、転売されたチケットはいかなる形式であっても、事実が確認された場合、キャンセルを受け付けません。また、社会秩序維護法第64条第2款に基づき、警察に通報します。
- 払い戻しの流れと時間は代金取扱金融機関の規定に準じます。
入場に関するご注意
乗車
- すでに乗車の予約を済ませた方は、その便の発車15分前までに受付を済ませてください。所定の発車時間までに乗車していない場合でも、レールバイクは定刻に発車します。
- 係員が乗車開始のご案内をするまでは乗車しないでください。
- お子様は満3歳以上または身長90cm以上であればご乗車いただけます。12歳以下のお子様は大人と一緒にご乗車いただきます。
- レールバイクは足こぎ式ですので、安全のため、お身体の不自由な方は1人ではなく、付き添いと一緒にご乗車ください。
- ご自身の健康状態を考え、体調が優れない場合は乗車をご遠慮ください。
- 安全のため、飲酒後は乗車しないでください。
- 最初から最後までシートベルトを着用してください。途中下車はできません。乗車中は衣服や付属品が車輪やペダルにまきこまれないようご注意ください。
- 携帯品はご自身でよく管理してください。なくなったり、壊れたりしても、賠償責任を負いません。
- 前のレールバイクと5mの間隔を取り、追突しないようご注意ください。
- 飲食、喫煙、ペットの持ち込みはできません。
- 立ち上がる、跳びはねる、故意に車体を揺らす等、危険なことはしないでください。
- 沿線は風景が大変きれいです。草花を大切にし、むやみにごみを捨てないでください。
- 走行中に物が落ちた場合は下車せず、車体についている緊急通話ボタンを押して係員にお知らせください。
現地当日空席待ち
- 現地で当日空席のチケットを販売いたしますが、空席があるとは限りませんので、状況を見たうえで並んでお待ちください。
- 各便の発車10分前に空席があった場合、その便の空席のチケットを販売いたします。
- 現地で当日空席のチケットを購入される場合、チケット販売場所の前で並んでお待ちください。
- 当日空席のチケットは現金でお支払ください。
- 当日空席のチケットはキャンセルできません。
- 当日空席のチケットを購入された場合、現地係員がお座席を手配いたします。
