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자주 묻는 질문

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  • 비오는 날 영업합니까?
    인사행정국에서 레일바이킹 소재지에 태풍이나 천재지변의 영향으로 당일 또는 익일 출근정지를 선언한 경우를 제외하고 나머지는 모두 정상영업합니다.
  • 현장에서 표를 구매할수 있습니까?
    현장에는 대기표만을 구매할수 있지만 좌석이 있으리라는 보장이 없으므로 줄을 서서 기다릴지는 스스로 잘 판단하시기 바랍니다.
  • 발차 몇분 전에 수속을 해야 합니까?
    레일바이크 탑승을 예약한 분들은 늦어도 발차시간 15분 전에 수속을 마치셔야 하며 늦으면 기다리지 않습니다.
  • 예매를 취소하면 수수료가 있습니까? 환불 시간은 얼마나 걸립니까?
    인터넷 구매 및 결재 완료후 구매를 취소하면 기간별 수수료가 부과됩니다. 환불처리절차는 영업일수 7-14일이 소요됩니다.
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Shen′ao Rail Bike

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    railbike.tw@gmail.com
  • 전화

    02-2406-2200 (상담시간9:00~17:00)
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    바도즈역: 신베이시 루이팡구 젠지로 2단 121호(바도즈기차역 옆)
    성아오역: 신베이시 루이팡구 젠지로 2단 1-1호(젠지광산 성아오발전소 옆)
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